Klagenævnet for Udbud: hvornår det kan betale sig at klage

Ved EU-udbud skal en klage over en tildelingsbeslutning være indgivet inden 45 kalenderdage fra dagen efter, at køberen har offentliggjort en bekendtgørelse i EU-Tidende om, at kontrakten er indgået. Ved opgaver efter tilbudsloven løber de 45 dage i stedet fra underretningen om, hvem der har vundet. Klager over ikke at blive prækvalificeret skal indgives inden 20 kalenderdage fra meddelelsen.

Vil du have klagen til at stoppe underskriften, skal den indgives, inden standstill-perioden udløber. Så får den automatisk opsættende virkning (kontrakten sættes på pause), indtil nævnet har taget stilling til, om pausen skal fortsætte.

Fristerne er absolutte. Kommer klagen en dag for sent, bliver den afvist, uden at nogen ser på, om du havde ret. Det er en af de hyppigste grunde til, at en ellers rimelig sag ikke bliver til noget.

Klagegebyret er 20.000 kr., når klagen angår udbudslovens afsnit I-III, altså EU-udbud og light-regimet. Angår den tilbudsloven eller udbudslovens afsnit IV om indkøb under tærskelværdien med klar interesse for virksomheder i andre EU-lande, er gebyret 10.000 kr. Får du helt eller delvist medhold, betales gebyret tilbage. Taber du, er pengene tabt, og du kan blive pålagt at betale ordregiverens sagsomkostninger.

Nævnet kan annullere beslutningen, så udbuddet skal gå om, eller erklære en allerede indgået kontrakt for uden virkning. Det kan derimod ikke tildele dig kontrakten. Selv fuldt medhold betyder altså i bedste fald, at du får lov at byde igen.

I 2025 tog en sag i gennemsnit knap fem måneder fra klagen kom ind, til den var afsluttet, og det tal omfatter også afviste sager. En sag, der skal afgøres efter en fuld behandling, tager ofte længere tid. Afgørelser om opsættende virkning kommer meget hurtigere, i gennemsnit efter godt en måned.

En klage koster ikke kun penge. Den kan også koste på forholdet til en kunde, du sandsynligvis skal byde hos igen. Det er en reel omkostning, og den bør indgå i overvejelsen. Ikke som en grund til at lade være, men som en del af regnestykket.

Prøv altid dialogen først. Bed om en uddybet begrundelse og om aktindsigt i evalueringen. En del fejl bliver rettet, så snart ordregiveren selv får øje på dem, og det koster ingenting.

Er der derimod tale om en direkte tildeling, der burde have været i udbud, eller om kriterier, der åbenlyst er blevet ændret undervejs, er det den type sag, hvor du typisk står stærkest.